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Mediação de Conflitos

 
Imagem do Curso Online Mediação de Conflitos
 
 
 
Vantagens inclusas Vantagens do curso online  Topo
Certificado incluso
Carteira de estudante inclusa
Não cobramos taxa de avaliação
Não cobramos taxa de certificado
Certificado emitido na hora após avaliação
Personalização das datas do certificado
Ambiente de estudos 100% online
Declaração de matrícula em PDF
Certificado de validação e registro em PDF
Download do curso ilimitado
Projeto pedagógico em PDF
Tira-dúvidas com Professor / Tutoria
Tira-dúvidas com Inteligência Artificial
Avaliação final online
1 ano de acesso ilimitado
Curso de livre oferta
Formação inicial e continuada ou qualificação
Válido (Resolução CNE MEC 04/99)

Sobre o curso Sobre o curso online  Topo

O curso de Mediação de Conflitos é uma ferramenta essencial para profissionais de diversas áreas que buscam aprimorar suas habilidades na identificação, análise e resolução eficaz de problemas organizacionais e pessoais. Desenvolvido para oferecer uma abordagem prática e estruturada para lidar com desafios complexos, este curso abrange uma variedade de técnicas e estratégias para enfrentar problemas de maneira eficiente e assertiva.

Este curso é projetado para ser acessível a qualquer pessoa interessada em aprender sobre gestão e mediação de conflitos, independentemente de sua área de atuação ou nível de experiência. Os participantes terão acesso a informações detalhadas sobre os diferentes tipos de problemas, métodos de análise de causa raiz, ferramentas de resolução de problemas, e técnicas de tomada de decisão.

Certificado incluso Certificado  Topo
O certificado é gratuito e será enviado em formato digital (PDF) imediatamente após a aprovação na avaliação final. O certificado pode ser usado para horas extracurriculares em universidades, licença de capacitação de servidores públicos, apresentação em concursos (verifique o edital), progressão funcional, comprovação em provas de título, enriquecimento do currículo, busca por empregos, entre outras finalidades. Nossos certificados sempre contam com assinatura do(s) professores(s), informações legais, registro, QR Code e também data de início e conclusão.
Datas do Certificado
Você pode personalizar as datas do certificado - sempre contando da data de sua matrícula - definindo quando iniciou os estudos e quando concluiu, para que assim possa se adequadar a exigencias de concursos, empregadores, licenças de capacitação, etc.


Carteira Carteira de estudante  Topo
A carteira de estudante é gratuita em formato digital (PDF). Nossa carteira de estudante possui informações completas, validade, foto do aluno e sistema de segurança com validação por QR Code no verso para todos os alunos com matrícula ativa. A validade da carteira de estudante é 1 ano a partir da data da matrícula no curso.


Duração Duração do curso e carga horária  Topo
Você pode estudar a carga horária de 8 horas em apenas 1 dia, mas o ambiente de estudos fica aberto por um ano inteiro para você terminar o curso quando quiser. Se você demorar mais que a carga horária contratada não tem problema, o curso não será bloqueado, apenas a carga horária irá parar de ser contabilizada no sistema. Estude quando quiser, até nos finais de semana ou de madrugada, mas não ultrapasse 8 horas por dia de estudo.

Material de estudo Material de estudo  Topo

0 Gestão de problemas
0 Stress, conflitos e soluções
0 Resolução e gestão de conflitos
0 Gestão construtiva de problemas
0 Comunicação não-violenta
0 Reflexões sobre comunicação não-violenta
0 Administração e negociação de conflitos
0 Negociação, conflitos e problemas
Projeto Pedagógico Conteúdo e projeto pedagógico  Topo
O projeto pedagógico (Download Ícone de Download) contém todos os detalhes da plataforma e também o conteúdo programático completo do curso online de Mediação de Conflitos. A definição da tecnologia, metodologia e dos conteúdos a serem abordados visa proporcionar aos alunos informações claras e objetivas sobre o curso.

Mais informações Outras informações do curso  Topo

O conteúdo do curso abrange desde a compreensão dos princípios fundamentais da gestão de problemas até a aplicação prática de metodologias e ferramentas específicas. Os participantes aprenderão a identificar e definir claramente o problema, a coletar e analisar dados relevantes, a gerar soluções criativas e a implementar planos de ação eficazes.

O curso de Mediação de Conflitos também explora o conceito de aprendizado contínuo e melhoria contínua, incentivando os participantes a ver os problemas como oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal e organizacional. Os participantes aprenderão a avaliar o impacto das soluções implementadas, a fazer ajustes conforme necessário e a criar uma cultura de inovação e resiliência.

O curso online de Mediação de Conflitos é uma excelente opção para quem busca aprimorar suas habilidades na resolução de problemas de maneira eficiente. Disponível na modalidade EAD, o curso permite que o aluno aprenda no seu próprio ritmo, sem precisar se deslocar para uma sala de aula física. Com uma metodologia eficiente, o curso de Mediação de Conflitos online é uma ótima oportunidade para quem deseja desenvolver suas habilidades profissionais e se destacar no mercado de trabalho.

Em resumo, o curso de Mediação de Conflitos é uma ferramenta valiosa para profissionais que desejam se destacar na resolução de problemas em suas organizações e em suas vidas pessoais. Seja você um líder empresarial, gerente de projeto, empreendedor, estudante ou indivíduo interessado em aprimorar suas habilidades de resolução de problemas, este curso oferece os recursos e conhecimentos necessários para enfrentar desafios com confiança e sucesso. Prepare-se para embarcar em uma jornada de aprendizado e descoberta na área da gestão de problemas e tornar-se um solucionador de problemas eficaz e resiliente.

FAQ  Perguntas frequentes  Topo
Quando eu começo estudar? Inicio é imediato?

Sim, início imediato. Basta confirmar sua matrícula para iniciar os estudos. Nosso site fica aberto 24 horas por dia, inclusive finais de semana e feriados. Se preferir, também é possível programar o início para uma data futura. Em seu ambiente de estudos, você pode escolher entre começar imediatamente ou agendar o início no menu de Serviços.

O curso é válido em todo Brasil?

Sim. No Brasil nosso curso online tem fundamento legal na Constituição Federal/88 Artigo 206 sobre a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar o pensamento, a arte e o saber, Artigo 209, Lei 9.394/96, Decreto 5.154/2004 e Resolução CNE - MEC 04/99 Artigo 7 §3 onde demandas de atualização e de aperfeiçoamento de profissionais poderão ser atendidas por meio de cursos ou programas de livre oferta. O curso é isento de registro no MEC, sendo um curso online de formação inicial e continuada ou qualificação na modalidade livre oferta.

Quais são os pré-requisitos para fazer o curso online?

Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar do curso online. O curso pode ser feito por pessoas de qualquer idade e nível escolar, bastando saber ler, escrever e ter acesso à internet, seja por meio de um computador ou celular.

Onde eu vou estudar?

Você estudará em nosso site, na área denominada Sala de Aula Virtual, que é seu ambiente de estudos e AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem). O acesso é realizado com seu e-mail ou CPF e senha ao clicar no botão "Acesso do aluno". Uma vez autenticado, o aluno poderá acessar os materiais de estudo, tirar dúvidas com o professor/tutor e também realizar a avaliação final para obter o certificado de conclusão do curso. A avaliação final fica disponível assim que o aluno concluir o estudo do material na sala de aula virtual e atingir os dias mínimos necessários de acordo com a carga horária escolhida.

Quando recebo o certificado? Existe um tempo mínimo de estudos?

Você recebe o certificado logo após a avaliação final. Para garantir a validade e o reconhecimento do seu certificado, é imprescindível cumprir um tempo mínimo de estudos antes de realizar a avaliação. O tempo mínimo de estudos varia de acordo com a carga horária escolhida no momento da matrícula. Abaixo, você encontrará a tabela com as diferentes cargas horárias e seus respectivos tempos mínimos de estudo:

Carga horária
8 horas
20 horas
40 horas
60 horas
80 horas
100 horas
120 horas
140 horas
160 horas
200 horas
240 horas
300 horas
360 horas
400 horas
440 horas


=

Tempo mínimo
1 dia
3 dias
5 dias
8 dias
10 dias
13 dias
15 dias
18 dias
20 dias
25 dias
30 dias
38 dias
45 dias
50 dias
55 dias

Posso personalizar o certificado com datas retroativas?

Não. Só permitimos a personalização a partir da data de matrícula.

Qual é a diferença entre as cargas horárias? O que muda?

O que varia é a complexidade da avaliação final, a carga horária registrada no certificado e também o tempo mínimo de estudo necessário para liberar a avaliação final. Quanto maior a carga horária, mais desafiadora será a avaliação final e maior será o tempo de estudo mínimo exigido. O tempo de estudo máximo permanece inalterado e será sempre de 1 ano. O material de estudo é o mesmo para qualquer carga horária.

Eu só posso estudar as horas que eu contratei? Posso estudar mais?

Você pode estudar sem limites por 1 ano. Caso você precise estudar mais que a carga horária contratada não haverá bloqueios, apenas o sistema deixará de contabilizar as horas adicionais. O sistema só irá contabilizar até o máximo da carga horária contratada.

O curso tem mensalidade? Pago para ter o certificado?

Não. Nosso curso online não possui mensalidade, e o certificado já está incluído na taxa de matrícula. Não será cobrado nenhum valor adicional após a matrícula.

Posso pagar no Pix? E no boleto? Quais são as formas de pagamento?

Sim, aceitamos Pix, Boleto bancário, Cartões de crédito com parcelamento em até 3x, PayPal e Mercado Pago. Ao finalizar sua matrícula, você será direcionado a uma tela para escolher a forma de pagamento da taxa de matrícula. Escolha a forma de pagamento desejada e siga as instruções.

Eu quero apenas o certificado. Preciso estudar e fazer o curso?

Não vendemos certificados. É sempre obrigatório estudar o curso, completar a carga horária e realizar a avaliação final para obter o certificado.

Como funciona a avaliação final?

A prova é realizada online, diretamente em seu ambiente de estudos. Para ser aprovado, é necessário acertar metade das questões + 1. Cada pergunta terá três alternativas, e você deverá marcar a opção correta para cada uma. O tempo disponível para responder cada questão é de 4 minutos. Em caso de reprovação ou se encerrar a prova antes da conclusão, você poderá repeti-la gratuitamente sem bloqueios.

Onde eu faço a avaliação final? Preciso agendar?

Não é necessário agendar a prova final. A avaliação fica disponível quando você completar os estudos e atingir os dias mínimos exigidos pela carga horária contratada em seu ambiente de estudos, no mesmo local onde estudou o material do curso, na opção "Avaliação e Certificado".

Se eu for reprovado na avaliação final terei outra chance? Preciso pagar?

Você terá quantas chances precisar até ser aprovado e obter seu certificado. Não é necessário efetuar novos pagamentos para refazer a avaliação.

Preciso de uma declaração que estou matriculado no curso. Como fazer?

Todos os alunos matriculados podem emitir gratuitamente em seu ambiente de estudos o comprovante de matrícula em PDF, na opção "Declaração de matrícula". A declaração comprobatória de inscrição que consta todos os dados relacionados ao curso no qual está matriculado, como o conteúdo programático e o período de estudos agendado (se preenchido).

Quero estudar o curso em uma data futura. Posso agendar?

Sim. Na opção "Declaração de matrícula", no seu ambiente de estudos o aluno tem a possibilidade de agendar o período de estudos que pretende realizar o curso e emitir o comprovante em PDF para fins de licença de capacitação e outros casos onde o aluno pretenda realizar o curso em data futura.

Esse curso é válido para licença de capacitação?

Geralmente sim. Recomendamos que sempre verifique junto à sua instituição a elegibilidade do nosso curso online. Fornecemos a todos os nossos alunos o projeto pedagógico detalhado, declaração de matrícula e outros documentos pertinentes que podem ser utilizados para solicitar o deferimento da licença de capacitação.

Esse curso é válido para horas complementares na faculdade?

Geralmente sim. Recomendamos que sempre verifique junto à sua faculdade a aceitação. Ao concluir com sucesso nosso curso online, o aluno receberá o certificado que detalha as horas dedicadas ao curso. Nosso certificado pode ser apresentado à coordenação do curso ou departamento acadêmico para contagem das horas complementares.

Esse curso é válido para concursos públicos?

Geralmente sim. Recomendamos que sempre verifique o edital do concurso para confirmar se cursos livres ou cursos de aperfeiçoamento são aceitos. Se o edital permitir, nosso curso online poderá se enquadrar na contagem de pontos, contribuindo para o diferencial competitivo do candidato.

Esse curso online vale como graduação, pós-graduação ou mestrado?

Não. Nosso curso online é válido exclusivamente como curso formação inicial e continuada ou qualificação na modalidade livre oferta, estando legalmente respaldado apenas nessa categoria pela legislação.

Posso me registrar em conselhos de classe ao concluir esse curso online?

Não. Geralmente, conselhos de classe como CREA, CRO, CRM, CREF, OAB, entre outros, exigem cursos de graduação ou cursos regulares. Nossos cursos não se enquadram nessa categoria pois são cursos livres. Se sua intenção é o registro em conselho de classe, verifique com o conselho quais as regras e tipos de cursos aceitos antes de realizar sua matrícula conosco.

Posso estudar no celular? E no computador?

Sim. Nosso curso online é totalmente compatível com computadores, tablets e celulares.

Avaliação Avaliações dos alunos  Topo
Excelente

Estrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de Avaliação
Com base em + 340 avaliações

Google LLC
Kawan Machacally Kawan Machacally
13/03/2024
Estrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de Avaliação
Excelente curso, tive muito aproveitamento do material que foi passado em aula.
 
Regivaldo Soares Regivaldo Soares
26/09/2023
Estrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de Avaliação
Foi ótimo muito obrigado.
 
Cristiane Vargas Cristiane Vargas
23/07/2023
Estrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de Avaliação
Curso maravilhoso. Rápido, seguro, garantido, certificado na hora da conclusão do curso. Plataforma de fácil acesso e equipe pedagógica maravilhosa no atendimento.
 
Vinicius Medeiros Vinicius Medeiros
09/08/2023
Estrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de Avaliação
Muito ágil. Fácil comunicação. Tratamento eficaz.
 
Deivis Zacaroni Deivis Zacaroni
27/02/2024
Estrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de Avaliação
Excelente curso e plataforma!
 
Gerson Dias Gerson Dias
14/08/2023
Estrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de Avaliação
Excelente curso. Ótimo atendimento e acompanhamento, material de grande aproveitamento.
 
Marcell Wendling Marcell Wendling
02/07/2023
Estrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de Avaliação
Atendimento rápido e eficiente, resolveu meu problema rapidamente. Obrigado!
 
Daniel Henrique Moreira Garcia Daniel Henrique Moreira Garcia
01/02/2024
Estrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de Avaliação
Excelente curso.
 
Daniel Sabino Daniel Sabino
20/05/2024
Estrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de Avaliação
Gostei muito dessa escola e indico sempre.
 
Patty Martins Patty Martins
17/08/2023
Estrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de AvaliaçãoEstrela de Avaliação
Fui bem atendida. Sanaram minhas dúvidas.
 
         
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Ainda com dúvidas sobre o Curso Online Mediação de Conflitos?

 
Resolva suas principais dúvidas ou entre em contato usando os canais da nossa Central de Atendimento ao Aluno.
 

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