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Gerenciamento de Crises

 
Imagem do Curso Online Gerenciamento de Crises
 
 
 
Vantagens inclusas Vantagens do curso online  Topo
Certificado incluso
Carteira de estudante inclusa
Não cobramos taxa de avaliação
Não cobramos taxa de certificado
Certificado emitido na hora após avaliação
Personalização das datas do certificado
Ambiente de estudos 100% online
Declaração de matrícula em PDF
Certificado de validação e registro em PDF
Download do curso ilimitado
Projeto pedagógico em PDF
Tira-dúvidas com Professor / Tutoria
Tira-dúvidas com Inteligência Artificial
Avaliação final online
1 ano de acesso ilimitado
Curso de livre oferta
Formação inicial e continuada ou qualificação
Válido (Resolução CNE MEC 04/99)

Sobre o curso Sobre o curso online  Topo

O curso online de Gestão de Crises oferece aos participantes uma experiência abrangente e prática para lidar com situações complexas e imprevisíveis. Este curso capacita os profissionais a desenvolverem habilidades essenciais para enfrentar crises e tomar decisões estratégicas.

Ao longo do curso, os participantes terão a oportunidade de aprender a identificar os sinais de alerta e os fatores desencadeantes das crises. Além disso, o curso aborda técnicas para analisar a profundidade e amplitude da crise, e como gerenciar as partes interessadas e a comunicação com o público.

Certificado incluso Certificado  Topo
O certificado é gratuito e será enviado em formato digital (PDF) imediatamente após a aprovação na avaliação final. O certificado pode ser usado para horas extracurriculares em universidades, licença de capacitação de servidores públicos, apresentação em concursos (verifique o edital), progressão funcional, comprovação em provas de título, enriquecimento do currículo, busca por empregos, entre outras finalidades. Nossos certificados sempre contam com assinatura do(s) professores(s), informações legais, registro, QR Code e também data de início e conclusão.
Datas do Certificado
Você pode personalizar as datas do certificado - sempre contando da data de sua matrícula - definindo quando iniciou os estudos e quando concluiu, para que assim possa se adequadar a exigencias de concursos, empregadores, licenças de capacitação, etc.


Carteira Carteira de estudante  Topo
A carteira de estudante é gratuita em formato digital (PDF). Nossa carteira de estudante possui informações completas, validade, foto do aluno e sistema de segurança com validação por QR Code no verso para todos os alunos com matrícula ativa. A validade da carteira de estudante é 1 ano a partir da data da matrícula no curso.


Duração Duração do curso e carga horária  Topo
Você pode estudar a carga horária de 8 horas em apenas 1 dia, mas o ambiente de estudos fica aberto por um ano inteiro para você terminar o curso quando quiser. Se você demorar mais que a carga horária contratada não tem problema, o curso não será bloqueado, apenas a carga horária irá parar de ser contabilizada no sistema. Estude quando quiser, até nos finais de semana ou de madrugada, mas não ultrapasse 8 horas por dia de estudo.

Material de estudo Material de estudo  Topo

0 Introdução
0 Gestão de Crise e Imagem
0 Resolução e Gestão de Conflitos
0 Administração e negociação de conflitos
0 Stress, Conflitos e Soluções
0 Negociação, Conflitos e Problemas
0 Gestão de Crises e Desafios na Comunicação
Projeto Pedagógico Conteúdo e projeto pedagógico  Topo
O projeto pedagógico (Download Ícone de Download) contém todos os detalhes da plataforma e também o conteúdo programático completo do curso online de Gerenciamento de Crises. A definição da tecnologia, metodologia e dos conteúdos a serem abordados visa proporcionar aos alunos informações claras e objetivas sobre o curso.

Mais informações Outras informações do curso  Topo

A gestão de crises é uma habilidade crucial para líderes e gestores em tempos de incerteza e transformações rápidas. Lidar com adversidades e conflitos de forma eficiente e preventiva pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma empresa. Neste cenário, o curso online de Gestão de Crises surge como uma excelente opção para aprimorar suas competências e enfrentar momentos desafiadores com mais segurança e conhecimento.

Num ambiente cada vez mais competitivo e globalizado, a capacidade de gerir crises com eficiência pode proporcionar vantagem competitiva e contribuir para a construção de um legado duradouro. O curso online de Gestão de Crises possibilita o aprendizado e o aperfeiçoamento de técnicas e metodologias aplicáveis em diferentes tipos de organização e contextos empresariais.

Ao longo do curso os participantes terão a oportunidade de compreender os principais conceitos relacionados à gestão de crises, desde a identificação e prevenção de riscos até a elaboração de planos de contingência, passando pelas melhores práticas em comunicação organizacional e gestão de conflitos. Desse modo, os profissionais sairão melhor preparados para enfrentar dificuldades e incertezas que possam surgir no âmbito empresarial.

As crises são eventos imprevisíveis e, muitas vezes, inevitáveis, que podem afetar negativamente a imagem e a estabilidade de uma empresa. Elas podem surgir de várias formas, tais como problemas internos, desastres naturais e polêmicas envolvendo executivos ou funcionários. Para lidar efetivamente com tais situações, é essencial entender os diferentes tipos de crises e suas possíveis consequências.

Ao enfrentar uma crise, é fundamental seguir certos princípios básicos tais como manter a calma e avaliar a situação, reunir fatos e dados relevantes, identificar a origem da crise e sua gravidade e se comunicar de maneira clara e objetiva com os envolvidos. O curso online de Gestão de Crises ajudará no desenvolvimento das habilidades necessárias para lidar com estas situações, evitando prejuízos e danos à reputação da empresas e instituições. É uma ferramenta valiosa que preparará os profissionais para enfrentar e gerenciar crises com assertividade e confiança.

FAQ  Perguntas frequentes  Topo
Quando eu começo estudar? Inicio é imediato?

Sim, início imediato. Basta confirmar sua matrícula para iniciar os estudos. Nosso site fica aberto 24 horas por dia, inclusive finais de semana e feriados. Se preferir, também é possível programar o início para uma data futura. Em seu ambiente de estudos, você pode escolher entre começar imediatamente ou agendar o início no menu de Serviços.

O curso é válido em todo Brasil?

Sim. No Brasil nosso curso online tem fundamento legal na Constituição Federal/88 Artigo 206 sobre a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar o pensamento, a arte e o saber, Artigo 209, Lei 9.394/96, Decreto 5.154/2004 e Resolução CNE - MEC 04/99 Artigo 7 §3 onde demandas de atualização e de aperfeiçoamento de profissionais poderão ser atendidas por meio de cursos ou programas de livre oferta. O curso é isento de registro no MEC, sendo um curso online de formação inicial e continuada ou qualificação na modalidade livre oferta.

Quais são os pré-requisitos para fazer o curso online?

Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar do curso online. O curso pode ser feito por pessoas de qualquer idade e nível escolar, bastando saber ler, escrever e ter acesso à internet, seja por meio de um computador ou celular.

Onde eu vou estudar?

Você estudará em nosso site, na área denominada Sala de Aula Virtual, que é seu ambiente de estudos e AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem). O acesso é realizado com seu e-mail ou CPF e senha ao clicar no botão "Acesso do aluno". Uma vez autenticado, o aluno poderá acessar os materiais de estudo, tirar dúvidas com o professor/tutor e também realizar a avaliação final para obter o certificado de conclusão do curso. A avaliação final fica disponível assim que o aluno concluir o estudo do material na sala de aula virtual e atingir os dias mínimos necessários de acordo com a carga horária escolhida.

Quando recebo o certificado? Existe um tempo mínimo de estudos?

Você recebe o certificado logo após a avaliação final. Para garantir a validade e o reconhecimento do seu certificado, é imprescindível cumprir um tempo mínimo de estudos antes de realizar a avaliação. O tempo mínimo de estudos varia de acordo com a carga horária escolhida no momento da matrícula. Abaixo, você encontrará a tabela com as diferentes cargas horárias e seus respectivos tempos mínimos de estudo:

Carga horária
8 horas
20 horas
40 horas
60 horas
80 horas
100 horas
120 horas
140 horas
160 horas
200 horas
240 horas
300 horas
360 horas
400 horas
440 horas


=

Tempo mínimo
1 dia
3 dias
5 dias
8 dias
10 dias
13 dias
15 dias
18 dias
20 dias
25 dias
30 dias
38 dias
45 dias
50 dias
55 dias

Posso personalizar o certificado com datas retroativas?

Não. Só permitimos a personalização a partir da data de matrícula.

Qual é a diferença entre as cargas horárias? O que muda?

O que varia é a complexidade da avaliação final, a carga horária registrada no certificado e também o tempo mínimo de estudo necessário para liberar a avaliação final. Quanto maior a carga horária, mais desafiadora será a avaliação final e maior será o tempo de estudo mínimo exigido. O tempo de estudo máximo permanece inalterado e será sempre de 1 ano. O material de estudo é o mesmo para qualquer carga horária.

Eu só posso estudar as horas que eu contratei? Posso estudar mais?

Você pode estudar sem limites por 1 ano. Caso você precise estudar mais que a carga horária contratada não haverá bloqueios, apenas o sistema deixará de contabilizar as horas adicionais. O sistema só irá contabilizar até o máximo da carga horária contratada.

O curso tem mensalidade? Pago para ter o certificado?

Não. Nosso curso online não possui mensalidade, e o certificado já está incluído na taxa de matrícula. Não será cobrado nenhum valor adicional após a matrícula.

Posso pagar no Pix? E no boleto? Quais são as formas de pagamento?

Sim, aceitamos Pix, Boleto bancário, Cartões de crédito com parcelamento em até 3x, PayPal e Mercado Pago. Ao finalizar sua matrícula, você será direcionado a uma tela para escolher a forma de pagamento da taxa de matrícula. Escolha a forma de pagamento desejada e siga as instruções.

Eu quero apenas o certificado. Preciso estudar e fazer o curso?

Não vendemos certificados. É sempre obrigatório estudar o curso, completar a carga horária e realizar a avaliação final para obter o certificado.

Como funciona a avaliação final?

A prova é realizada online, diretamente em seu ambiente de estudos. Para ser aprovado, é necessário acertar metade das questões + 1. Cada pergunta terá três alternativas, e você deverá marcar a opção correta para cada uma. O tempo disponível para responder cada questão é de 4 minutos. Em caso de reprovação ou se encerrar a prova antes da conclusão, você poderá repeti-la gratuitamente sem bloqueios.

Onde eu faço a avaliação final? Preciso agendar?

Não é necessário agendar a prova final. A avaliação fica disponível quando você completar os estudos e atingir os dias mínimos exigidos pela carga horária contratada em seu ambiente de estudos, no mesmo local onde estudou o material do curso, na opção "Avaliação e Certificado".

Se eu for reprovado na avaliação final terei outra chance? Preciso pagar?

Você terá quantas chances precisar até ser aprovado e obter seu certificado. Não é necessário efetuar novos pagamentos para refazer a avaliação.

Preciso de uma declaração que estou matriculado no curso. Como fazer?

Todos os alunos matriculados podem emitir gratuitamente em seu ambiente de estudos o comprovante de matrícula em PDF, na opção "Declaração de matrícula". A declaração comprobatória de inscrição que consta todos os dados relacionados ao curso no qual está matriculado, como o conteúdo programático e o período de estudos agendado (se preenchido).

Quero estudar o curso em uma data futura. Posso agendar?

Sim. Na opção "Declaração de matrícula", no seu ambiente de estudos o aluno tem a possibilidade de agendar o período de estudos que pretende realizar o curso e emitir o comprovante em PDF para fins de licença de capacitação e outros casos onde o aluno pretenda realizar o curso em data futura.

Esse curso é válido para licença de capacitação?

Geralmente sim. Recomendamos que sempre verifique junto à sua instituição a elegibilidade do nosso curso online. Fornecemos a todos os nossos alunos o projeto pedagógico detalhado, declaração de matrícula e outros documentos pertinentes que podem ser utilizados para solicitar o deferimento da licença de capacitação.

Esse curso é válido para horas complementares na faculdade?

Geralmente sim. Recomendamos que sempre verifique junto à sua faculdade a aceitação. Ao concluir com sucesso nosso curso online, o aluno receberá o certificado que detalha as horas dedicadas ao curso. Nosso certificado pode ser apresentado à coordenação do curso ou departamento acadêmico para contagem das horas complementares.

Esse curso é válido para concursos públicos?

Geralmente sim. Recomendamos que sempre verifique o edital do concurso para confirmar se cursos livres ou cursos de aperfeiçoamento são aceitos. Se o edital permitir, nosso curso online poderá se enquadrar na contagem de pontos, contribuindo para o diferencial competitivo do candidato.

Esse curso online vale como graduação, pós-graduação ou mestrado?

Não. Nosso curso online é válido exclusivamente como curso formação inicial e continuada ou qualificação na modalidade livre oferta, estando legalmente respaldado apenas nessa categoria pela legislação.

Posso me registrar em conselhos de classe ao concluir esse curso online?

Não. Geralmente, conselhos de classe como CREA, CRO, CRM, CREF, OAB, entre outros, exigem cursos de graduação ou cursos regulares. Nossos cursos não se enquadram nessa categoria pois são cursos livres. Se sua intenção é o registro em conselho de classe, verifique com o conselho quais as regras e tipos de cursos aceitos antes de realizar sua matrícula conosco.

Posso estudar no celular? E no computador?

Sim. Nosso curso online é totalmente compatível com computadores, tablets e celulares.

Avaliação Avaliações dos alunos  Topo
Excelente

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Gabrielly Lopes Gabrielly Lopes
16/07/2023
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Gostaria de agradecer imensamente aos profissionais envolvidos. Gostei bastante do curso e adquirir muito conhecimento. Indicarei essa plataforma de olhos fechados!
 
Marcell Wendling Marcell Wendling
02/07/2023
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Atendimento rápido e eficiente, resolveu meu problema rapidamente. Obrigado!
 
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01/09/2023
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Paulo Ricardo Ferreira Paulo Ricardo Ferreira
10/07/2023
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Muito bom atendimento, rápido, muita agilidade está de parabéns.
 
Angélica Brandão Angélica Brandão
21/08/2023
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Vanessa Souza Vanessa Souza
05/07/2023
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Bem proveitoso, super recomendo me ajudou bastante e sem dor de cabeça. Muito obrigada pessoal!
 
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28/08/2023
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30/03/2023
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Rosimar Lima Sales Rosimar Lima Sales
19/07/2023
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29/05/2023
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Resolva suas principais dúvidas ou entre em contato usando os canais da nossa Central de Atendimento ao Aluno.
 

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