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Curso Relações Interpessoais no Trabalho

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Certificado válido
Inicio imediato
Curso livre
1 ano de acesso incluso
Sem mensalidades
Compatível com celulares e tablets
Abatemos carga horária
Baixo custo
Metodologia de autoaprendizagem
Acesso online ao material de estudo
Download do material de estudo
Avaliação final simples e dinâmica
Suporte ao aluno
Grupo de estudos
Bate-papo entre alunos
Pague com Cartão de Crédito ou Boleto
Satisfação ou devolução do seu dinheiro
Escola associada ABED
E mais...
 


      
 
O Relacionamento interpessoal no trabalho está diretamente ligado à relação entre as pessoas por isso é um conceito relacionado à sociologia e psicologia. Envolve os relacionamentos em quaisquer ambientes que estejam sujeitos a normas comportamentais dos membros que o compõe. O alcance de um ambiente de trabalho agradável para todos que convivem continuamente no mesmo local está embasado em fatores sociais e psicológicos como a empatia, a assertividade, a ética, a cordialidade e uma boa comunicação entre todos.


Conteúdo:

  • Entendendo o elemento humano
  • O elemento humano e sua viabilidade
  • Cognição humana
  • Teoria de Campo de Lewin
  • Teoria da dissonância cognitiva
  • Conceito de Homem Complexo
  • Padrões Básicos de Percepção Interna
  • Motivação A hierarquia das necessidade de Maslow
  • A teoria dos dois fatores de Herzberg
  • A teoria contingenial de Vroom
  • Teoria da Expectação
  • Personalidade
  • Autoconhecimento
  • Fatores de Percepção externa
  • Percepção social e interpessoal
  • Inteligência emocional
  • Comunicação
  • O comportamento humano nas organizações
  • Atributos básicos de um grupo
  • Desenvolvimento dos grupos
  • Tipos de equipes
  • Relacionamento interpessoal
  • Conflitos e suas implicâncias
  • Administração de conflitos
  • Habilidades de lidar com conflitos
  • Técnicas de resolução de conflitos
  • Habilidades para lidar com pessoas
  • Princípios do relacionamento humano
  • Feedback
  • Tipos de Feedback
  • Aplicação de Feedback positivo
  • Aplicação de feedback corretivo
  • Habilidade de negociação
  • Estratégias de barganha
  • Habilidades para uma negociação eficaz

 
  

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