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Curso de Relações Interpessoais no Trabalho




 
 
 

Início IMEDIATO
Certificado GRÁTIS
Carteira de estudante GRÁTIS
Curso online
Estude no celular ou computador
Modalidade livre
Rápido e interativo
Estude em qualquer lugar
Acesse em qualquer dia e horário
Compatível com celulares e tablets
Utilize em progressão funcional
Utilize em horas extracurriculares
Utilize em concursos públicos
Utilize em licença de capacitação
Utilize em vagas de emprego
Utilize para aprimorar seu currículo
Nome do curso pode ser personalizado
Curso com tutoria/professor
Prova final online
Sala de aula virtual
Escola associada ABED
Satisfação ou devolução do seu dinheiro

 

Sobre o Curso de Relações Interpessoais no Trabalho


O curso online de Relações Interpessoais no Trabalho é uma excelente oportunidade para aqueles que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação e relacionamento no ambiente profissional. Com uma carga horária flexível, os alunos têm a opção de estudar no seu próprio ritmo.

Os cursos livres são uma ótima opção para quem busca atualização e qualificação profissional. Com o curso online de Relações Interpessoais no Trabalho, os alunos têm a oportunidade de aprender sobre a importância da comunicação efetiva no ambiente de trabalho, além de desenvolver habilidades para lidar com situações conflituosas e trabalhar em equipe.

O que é o curso online de Relações Interpessoais no Trabalho?

O curso online de Relações Interpessoais no Trabalho é um programa de treinamento que visa ajudar profissionais a desenvolver habilidades para lidar com pessoas no ambiente de trabalho.

O curso é projetado para ajudar os participantes a melhorar seu relacionamento interpessoal, aprimorar suas habilidades de comunicação e a lidar com conflitos de maneira eficaz. Ele também aborda o desenvolvimento de equipes e o bom relacionamento entre colegas de trabalho.

Ao concluir o curso, os participantes estarão melhor preparados para lidar com situações difíceis no ambiente de trabalho e para trabalhar em equipe de maneira eficaz.

Por que fazer o curso online de Relações Interpessoais no Trabalho?

O curso online de Relações Interpessoais no Trabalho é uma oportunidade valiosa para aqueles que desejam melhorar suas habilidades interpessoais e ter sucesso profissional. O curso é projetado para ajudar os participantes a desenvolver competências essenciais, como empatia, inteligência emocional, técnicas de resolução de conflitos, autoconhecimento e motivação.

Ao fazer o curso, você aprenderá a se comunicar de maneira eficaz com seus colegas de trabalho e a criar relacionamentos positivos com eles. Essas habilidades interpessoais são altamente valorizadas pelos empregadores e podem ajudá-lo a se destacar em sua carreira.

Além disso, o curso pode ajudar a melhorar a qualidade de vida no trabalho. Ao aprender a lidar com conflitos e a se comunicar de maneira mais eficaz, você pode reduzir o estresse e a ansiedade no ambiente de trabalho. Isso pode levar a um ambiente de trabalho mais saudável e a uma maior satisfação no trabalho.

O curso online de Relações Interpessoais no Trabalho também é recomendado para você que pretende tirar sua licença de capacitação.

Em resumo, o curso online de Relações Interpessoais no Trabalho é uma oportunidade valiosa para aqueles que desejam melhorar suas habilidades interpessoais, ter sucesso profissional e melhorar a qualidade de vida no trabalho.

Conteúdo do Curso

O curso online de Relações Interpessoais no Trabalho é composto por uma série de módulos que abrangem diversos tópicos relacionados à área. O conteúdo do curso é dividido em várias seções, cada uma com um foco específico. Os tópicos incluem comportamento humano no trabalho, riscos psicossociais no trabalho e qualidade de vida no trabalho entre outros assuntos relevantes.

Conteúdo 1: Relações interpessoais no trabalho
Entendendo o elemento humano
O elemento humano e sua viabilidade
Cognição humana
Teoria de Campo de Lewin
Teoria da dissonância cognitiva
Padrões Básicos de Percepção Interna
Motivação a hierarquia das necessidade de Maslow
A teoria dos dois fatores de Herzberg
A teoria contingenial de Vroom
Teoria da Expectação
Personalidade
Autoconhecimento
Fatores de Percepção externa
Percepção social e interpessoal
Inteligência emocional
Comunicação
O comportamento humano nas organizações
Atributos básicos de um grupo
Desenvolvimento dos grupos
Relacionamento interpessoal
Conflitos e suas implicâncias
Administração de conflitos
Habilidades de lidar com conflitos
Técnicas de resolução de conflitos
Habilidades para lidar com pessoas
Princípios do relacionamento humano
Feedback
Aplicação de Feedback positivo
Aplicação de feedback corretivo
Habilidade de negociação
Estratégias de barganha
Habilidades para uma negociação eficaz
Conteúdo 2: Ética e Relações interpessoais no trabalho
Conceitos fundamentais para a compreensão da ética
Valores, profissão e ética
O que é conduta ética
Dilemas
Cidadania
Ética na relação da organização com seus stakeholders
Quem são os stakeholders de uma organização?
As obrigações de uma organização para com seus stakeholders
Iniciativas ambientais influenciam a cultura organizacional
Relação com stakeholders e a cultura organizacional
Ética na tomada de decisão
Ética profissional
O que é profissão?
Virtudes exigidas na prática profissional
Gestão da reputação do profissional
A ética, a reputação e a imagem do profissional
Código de ética de uma profissão
Código de ética empresarial
O que é e como se elabora um código de ética para uma organização
O processo de comunicação
Competência interpessoal
Relacionamento interpessoal
Linguagem não-verbal
O que é comunicação interpessoal?
Como deve ser um feedback
Dificuldades em dar e receber feedback
Aspectos fundamentais da liderança nas relações interpessoais
Promoção do desenvolvimento de habilidades de comunicação
O que é e como funciona uma equipe
Adversidades no ambiente de trabalho e o papel da liderança
A linha que separa a firmeza da liderança e o assédio moral
Resiliência - suportando pressões num ambiente de adversidades
Mitos do papel da liderança
Valorização da diversidade no convívio social e profissional
A evolução da percepção do indivíduo no contexto organizacional
Afro-descendentes no Brasil
Energia na equipe - tensão e conflito interpessoal
O lado positivo do conflito
Natureza do conflito
Lidar com um conflito
Interculturalidade, relações interpessoais e a conduta ética profissional
Contexto cultural
A moral brasileira
Gestão de pessoas
Competências que convergem para o sucesso organizacional
A instabilidade do ambiente e suas influências sobre a gestão de pessoas
O intra empreendedorismo favorecido pela gestão estratégica de pessoas
Relação socialmente responsável entre organizações e seus públicos de interesse
O que é responsabilidade social e como se insere na gestão das organizações
Sustentabilidade das organizações
Conteúdo 3: Riscos psicossociais no trabalho
O que são os Riscos Psicossociais?
Quais são os fatores de risco psicossocial?
Quais as consequências dos riscos psicossociais?
Como abordar a gestão de riscos psicossociais?
Conteúdo 4: Comportamento humano no trabalho
O ingresso no mundo social
Grupos, Organizações e Instituições
O homem como um ser social
Personalidade
A formação da personalidade
Personalidade na Empresa
Ação do Administrador
Contratos de Experiência
Preocupação com a família
Salários
Avaliação do desempenho
República de Platão
Comportamento dos homens no trabalho
Ameaça de desemprego
Opinião sobre o trabalho dada por um psicólogo
Realçar o orgulho do homem
Grupo de trabalho
Supervisor de linha
Seleção e orientação profissional
O plateau e a orientação vocacional
Racionalidade dos Comportamentos Humanos
Do homem manipulado ao homem complexo
Da racionalidade onisciente à racionalidade oportunista
Fatores determinantes de qualidade de vida no trabalho
Conteúdo 5: Qualidade de vida no trabalho
Relações interpessoais e qualidade de vida no trabalho
Relacionamento interpessoal
Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Conduta assertiva
Preservando a autoestima
Conteúdo 6: Relações interpessoais
O comportamento humano
Conhecendo a si próprio
Compreendendo os outros
Qualidade na convivência em grupos
Aptidões para boas relações
A percepção dos outros
O dez princípios das relações interpessoais
Conteúdo 7: Comunicação aplicada a relações interpessoais
A comunicação
O processo de comunicação
Empatia aplicada a comunicação
As funções da comunicação
Barreiras à comunicação
Feedback ou informação de retorno
Comunicação verbal e não verbal
A linguagem verbal
A linguagem não verbal
Ouvir
Princípios da escuta ativa
Relacionamento interpessoal
Características dos quatro estilos relacionais
O estilo agressivo
O estilo passivo
O estilo manipulador
O estilo assertivo ou auto-afirmativo
Autoconhecimento
Aptidões e talentos
Valores
Autoestima
Autoconceito
Expectativas e primeiras impressões
Preconceitos e estereótipos
Percepção
Cultura e percepção
Conteúdo 8: Ética no serviço público
Objetivos Específicos
Por que falar em ética da vida pública?
A vida pública e a esfera privada: o Estado
Democracia e Cidadania
Cidadania no Brasil
Serviço público e desafios do Estado contemporâneo no Brasil
Responsabilidade pública (Accountability)
Conteúdo 9: Relações interpessoais na qualidade do serviço público
Definindo estrutura formal e informal
As reformas gerenciais
O impacto da estrutura informal no serviço público no Brasil
Conclusão
Referências bibliográficas


Opinião dos alunos do curso

O curso de relações interpessoais no trabalho disponibiliza um excelente conteúdo e o atendimento ao aluno é eficiente.
Depoimento
por Karina Patricia Inácio de Oliveira
Rio de Janeiro/RJ

O conteúdo e programas do curso de relações interpessoais no trabalho são adequados à capacitação proposta, além de possuir ótima relação custo x benefício.
Depoimento
por Aldo de Jesus Menezes
Aracaju/SE

Gostei muito do curso de relações interpessoais no trabalho, bem instrutivo.
Depoimento
por Juçara de Oliveira Rodrigues
Santa Maria/RS


Duração do curso

Você pode completar a carga horária de 8 horas em no mínimo 1 dia e no máximo 1 ano. O curso será finalizado com a realização da prova final. O certificado é emitido imediatamente após aprovação na prova final. Estude no seu tempo e disponibilidade em qualquer dia e horário, sendo apenas necessário que o aluno não faça dois cursos ao mesmo tempo no mesmo período de estudos.

Autorização legal

Curso livre com fundamento legal na Constituição Federal/88 Artigo 206 sobre a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar o pensamento, a arte e o saber, Artigo 209, Lei 9.394/96, Decreto 5.154/2004 e Norma CNE 04/99 - MEC (Ministério da Educação) Artigo 7 §3 onde demandas de atualização e de aperfeiçoamento de profissionais poderão ser atendidas por meio de cursos ou programas de livre oferta.

Pré-requisitos

Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar do curso online de Relações Interpessoais no Trabalho. O curso poderá ser feito por pessoas de qualquer idade e grau escolar bastando saber ler, escrever e ter acesso à internet com computador ou celular.

Certificado grátis

Você não precisa pagar pelo certificado, ele é grátis e enviado junto com o curso em formato digital assinado pelo professor responsável. O certificado pode ser personalizado conforme você desejar basta entrar em contato conosco e pode ser usado para complemento de horas extracurriculares na faculdade, apresentação em concursos públicos (mediante verificação do edital), progressão funcional, provas de título, acréscimo ao currículo e outras finalidades diversas onde certificados de cursos livres são aceitos. Nosso certificado possui informações completas, legislação e sistema de segurança, registro com livro e folha, validação por QR Code e em até 10 minutos uma cópia digital já estará em seu email assim que você for aprovado na prova final.



Carteira de estudante grátis

Outra vantagem é que sua carteira de estudante já está inclusa no valor do curso, ou seja, ela é grátis em formato digital. Nossa carteira de estudante possui informações completas, validade, foto do aluno e sistema de segurança com validação por QR Code no verso.



Ambiente de estudos

Após confirmação de pagamento o aluno receberá os dados de acesso por email. O acesso será para a Sala de Aula Virtual com seu email ou CPF e senha. Na Sala de Aula Virtual o aluno acessará os materiais de estudo, tirar dúvidas com o professor/tutor e também poderá fazer a prova final para obter do certificado de conclusão do curso. A prova final fica disponível assim que o aluno realizar o estudo do material na sala de aula virtual e completar a carga horária podendo fazê-la assim que se sentir preparado. Caso não seja aprovado você poderá realizar a prova novamente e gratuitamente quantas vezes forem necessárias para aprovação e obtenção do certificado.


Ambiente de estudos


Declaração de matrícula para licença de capacitação

Todos os alunos matriculados tem em sua sala de aula virtual um comprovante de matrícula eletrônico gerado por nosso sistema para download. O aluno poderá solicitar, caso o órgão empregador exija, uma declaração comprobatória específica de inscrição onde constem todos os dados relacionados ao curso no qual está matriculado, como o conteúdo programático e o período de estudos agendado. Nossa equipe está comprometida com a rapidez no atendimento bem como a emissão de documentos exigidos sobre nosso curso e instituição.

Ver exemplo de declaração de matrícula
Declaração de matrícula


Programa pedagógico

O programa pedagógico contém detalhes, diretrizes e metas que orientam como será o ensino. Ao definir os conteúdos que serão ensinados permite que os alunos tenham uma formação mais sólida e consistente, preparando-os para os desafios do mercado de trabalho.

Compatível com computadores e celulares

O curso online de Relações Interpessoais no Trabalho é em sala de aula virtual totalmente compatível com computadores, tablets e celulares. Todas as funções da sala de aula e acesso ao material de estudo estão disponíveis para que o aluno tenha comodidade em estudar, realizar a prova final e imprimir o certificado.

Compatibilidade


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Ainda com dúvidas sobre o Curso online Relações Interpessoais no Trabalho?

 
Resolva suas principais dúvidas ou entre em contato usando os canais da nossa Central de Atendimento ao Aluno.
 

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A CursosVirtuais.net é uma empresa tradicional em educação a distância no Brasil e referência na área desde 2006. Oferecemos cursos online com certificado válidos para os mais diversos fins. Contamos com milhares de alunos matriculados e mais de 300 mil certificados emitidos.

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